金融

2007年业务挑战

这个故事出现在2007年1月号的 中。订阅»

Larry Dietrick正在微笑 - 为什么他不应该? Scientel Wireless公司,他的22人,伊利诺斯州伦巴第公司,从3美元增长。 2005年的销售额为200万美元,至4美元。 “这是一个非常壮观的业务,”这位48岁的年轻人为城市和公共机构设计和建造无线宽带网络说,“市场上有很多兴趣。”

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总统和共同创始人的高兴前景背后的重要关切。人才短缺让他倒退招聘合格的员工。医疗保健费用不断攀升,使得Scientel更难以匹配更大的雇主的薪酬协议。“Dietrick说:”我们很难竞争福利方案。即使该公司确实找到了一个良好的招聘对象,其他问题也可能会阻碍交易。“我们确实聘用了一个人,但我们必须经历一个相当长的移民问题。”

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杂志和普华永道第二次年度“挑战调查”,迪特里克的乐观主义和他的担忧广泛分享。尽管2006年第三季度我们联系的66%的人对美国经济持乐观态度,但发现并留住合格员工的人最常被认为是企业2007年面临的最紧迫的挑战。 <! “对于优秀的员工来说,这种需求从未如此高;这一切都是真实的,”普华永道亚特兰大普华永道私人公司服务业务合伙人J. Fentress Seagroves说,“这是其中之一价值的关键驱动力,显然是当今竞争优势的基石。“就并购而言,Seagroves表示,员工和管理人才往往是交易的关键驱动因素,尤其是当收购公司寻求获取当地知识和联系人以帮助他们扩展到中国等海外市场时。 “虽然Seagroves认识到寻找人才的挑战,但他表示,这种回应的整体基调是积极的,而且s的积极前景本身也是成长型企业的良好前景。”这很有意义,因为信心是当前的关键指标以及未来的经济活动,“他表示,”积极和乐观的趋势总是一个好兆头。“

看看好的一面

为了获得2007年”挑战调查“的数据,普华永道调查了281个快速增长包括125家产品公司和156家服务提供商。高科技公司有129家,非技术公司有152家。总体而言,接受调查的公司平均有249名员工;但是,77%的员工拥有100名或更少的员工。平均收入超过3500万美元,平均调查公司在过去五年里增长了211%。

与2006年的调查直接比较很困难,因为有些问题发生了变化。但似乎今年通常更加乐观。去年,美国经济中只有62%对美国经济持乐观态度(今年为66%),29%不确定(今年为25%)。美国的另一个积极情绪表明,那些接受调查的人表示,他们并不十分担心通货膨胀,税收,移民和房地产泡沫破灭的可能性。

合格员工的紧缺不断成为2007年商业焦点所在。百分之二十的受访者预测,找到并留住合格的员工将成为今年唯一最重要的挑战,增长业务(18%),并且在销售,收入和需求问题(11%)方面领先。在挑战名单上,唯一一个获得双位数回应的类别是经济条件的变化(10%)。

Staffing是目前她所在行业面临的最大问题,新泽西州劳雷尔山Kay Construction的创始人兼首席执行官Lorraine Kay说,“我今年拒绝了工作,因为我觉得我找不到正确的合格帮助“,56岁的凯说,他的46人公司每年管理商业建筑项目6000万美元。 54岁的Michael McNicholas是佛罗里达州Hialeah的总裁兼创始人,蒸汽锅炉销售商Enviro-Mechanical Inc.,他的业务不断发展。“在我的业务中,只有很多你可以合作的馅饼,”他说。麦克尼古拉斯,雇用了11名“蒸汽工业并不真正增长。”面对停滞不前的国内市场,麦克尼古拉斯已经求助于外国客户,他们现在占公司年销售额300万美元的40%。

竞争得到了网上零售商Xoxide Inc.的首席执行官Stephen Voudouris的关注,他与20岁的哥哥安德鲁和23岁的克里斯弗兰西共同创办。斯蒂芬22岁,开创了宾夕法尼亚州马尔文市的公司当他在高中时,在线零售竞赛变弱了。“现在我们每周看到三到四个网站会出现与我们做同样的事情,”斯蒂芬说,他的35名员工公司销售电脑和汽车零部件及其他通过几个电子商务网站的物品。除了增加对客户的竞争外,他还表示,越来越多的竞争对手造成在线广告成本大幅上涨。

与许多人一样,斯蒂芬在去年的医疗保险计划保费中经历了两位数的百分比增长。这只是卫生保健费用急剧上涨的最新情况,但似乎已经习惯了。只有28%的受访者将医疗保健费用上涨列为2007年可能打乱苹果车的通配因素,比去年的43%有所下降。然而,斯蒂芬并不习惯它:“也许人们正在克服它,但它仍然困扰着我们。“

谨防掠夺者

如果您阅读头条新闻,您可能会担心税收上升,即将到来的通货膨胀,移民法的变化以及房地产泡沫市场的可能性,大多数情况下,您是不对的,只有6%的被调查者将联邦,州和地方的税收列为更高的通货膨胀因素。凯说,政府的承诺并不会像一些问题那样在夜间让她沮丧。一个问题,“她说,”但它是全面的。所以对于我们的竞争来说,这并不是真正的区别。“

对于凯来说,最可怕的通配符之一是最不可能成为通配符的那个,这个因素是通货膨胀,只有4%被调查者认为是顶级通配符,事实上,在通配符排名的底部,通货膨胀刚刚高于“其他”和“未报告”,这要求他们命名他们三张最关键的通配符。

Kay,然而,她并没有对通货膨胀使她感到恐慌。“在我这样做了35年之后,我从来没有看到通货膨胀,不仅是产品,还有劳动力,就像我们现在看到的那样,”她“她报告说,去年年初在该关键商品的通货膨胀爆炸后,钢价上涨了70%,”然后水泥疯了,“她说,”现在不是一种产品,而是每种产品。“

燃料价格无疑大大增加了笨重材料和能源密集型商品的成本水泥和钢铁。凯说,尽管燃料价格稳定,但其他价格仍然很高。与此同时,一些似乎已经调整到更高的燃料价格。只有16%的能源成本被列为通配符,而去年同期为24%。 “许多公司都将成本转嫁到客户身上,”Seagroves说,“这是一个滞后时间,”他解释说,“能源成本会上涨,价格会上涨,如果这样的话,下来“。

改变移民政策是另一个热门的政治问题,这些问题几乎没有涉及。只有7%的人认为这是一张通配符。而房地产市场出现通货紧缩的前景也没有引起太多忧虑。凯表示,虽然住宅房地产可能正在疲软,但她专门从事的仓库和其他商业建筑项目的需求依然强劲。“经济将继续保持强劲,由燃料成本降低以及历史低点推动利息率“,她预测说,”对于试图扩张融资的企业来说,这仍然是非常实惠的。“

我们采访调查结果的各种回应清楚地表明存在各种各样的观点。一个人的解决方案是另一个人的问题,而让人头痛的问题对许多甚至大部分人来说都是没有问题的。例如,迪特里克说,他的一个担心是获得资金,只有4%的受访者认为这是2007年唯一最重要的挑战,只有9%的受访者表示这是一张通配符。尽管2006年的增长率高达30%,但Dietrick感到资本受限,并表示如果公司能够为扩张提供资金,公司的增长速度可能会更快。“我们与银行家有良好的关系,”他说,“他们是只是不愿意尽我们所愿。“

与此同时,Seagroves重申,面对不断发展的测试,面向所有人的核心技能是灵活性和敏捷性。尽管低估自己和其他人面临的问题至关重要,但避免对今天的问题获得洞察力也很重要。“这些事情将会过去,”他说,“下一个山丘将迎来新的挑战。 “

解决方案

解决方案1:招聘聪明人才

赢得人才大战的重要性在于推动各种方式去发现,招聘,培养和留住优秀的员工。根据新泽西州Parsippany的奢侈眼镜公司Safilo USA的人力资源总监Robin Kreitner的说法,最好的办法是让你的现有员工转介他们认为适合你公司的人。但不要只是要求他们提供资金。 Kreitner说Safilo支付员工500美元后,新员工已经在那里六个月和一年后的另一个500美元。流行零售商的礼品券是另一个激励因素。 Safilo是一家大公司,但您可以根据贵公司的规模和预算调整推荐激励措施的数量。

有些人正在寻求当地的教育体系,试图建立一支经过适当培训和积极进取的员工队伍。凯泽建筑公司在新泽西州劳雷尔山的首席执行官洛林凯与当地的大学合作,改善建筑行业的形象,并对学习项目管理,工程和建筑的学生提供的

课程进行微调。也雇用实习生,“56岁的Kay说,”我们的实习生与项目经理和助理总监的比例差不多是1:1。“她说,雇佣仍然上大学的缺乏经验的学生可以为Kay提供一种便宜的兼职帮助,并且可以在毕业后全职雇用他们。

解决方案2:削减成本

削减成本是今年新增的一个类别,跃居第五位,成为主要关注点之一。美国佛罗里达州Hialeah,54岁的锅炉经销商Enviro-Mechanical公司总裁Michael McNicholas说,削减成本是他公司经营的增长缓慢的行业之一,他可以提高利润的唯一途径之一。麦克尼古拉斯正在通过电子邮件发票节省办公用品的钱,并希望找到一个可以降低电信成本的电话计划。 “如何成为小企业主的作者比尔科利尔说,不断上涨的医疗保健费用会影响所有企业,但并不一定如此。仍然有生命! Collier说,利用第125条自助餐厅计划,健康报销帐户,健康储蓄帐户和灵活的支出帐户可以帮助许多企业将当前的医疗福利成本降低20%或更多。他必须投入时间和精力成为这个关键业务的真正专家,而且这种关键业务的成本很高,他补充道。他还建议企业主将补偿成本作为一个整体进行管理。例如,在给员工加薪时考虑保险费率的增加。给予4%的工资上涨,然后增加20%的保险费用,导致你无法实现超支。

解决方案3:击败竞争对手

全球化经济意味着几乎每个行业都会加强竞争。有些人通过提供最优惠的价格来处理它,而另一些人则认为照顾顾客会让他们领先。

将自己区分为一个可以信赖的以客户为中心的组织是一种明智的方式,可以为服务公司提供一个明智的途径,例如新泽西州劳雷尔市Kay Construction的56岁CEO洛林凯。这样,“你不一定非要成为下一个项目的低价竞标者,”凯说,指出她公司71%的重复客户率。 “小型超市革命:当地企业如何击败全球竞争”一书的作者迈克尔舒曼说,小型企业应该在制造网络,生产合作社和联合本地交付系统中联合起来。舒曼说,游说经济发展组织为当地小型企业提供税收减免支持,目前这些企业也可以提供帮助。 s还应该利用其对全球竞争对手的内在优势。例如,当地生产商在进口货物方面的运输费用远不如进口商那样 - 当燃料价格上涨时,这种优势会变得更加强大。 Shuman说,最好的整体竞争解决方案之一是直接向当地市场销售,因为它将运输成本,中间商加价,货币兑换风险,国土安全麻烦以及困扰全球竞争对手的其他问题降到最低。