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在线营销工具:比较

您在2010年面对客户的最佳策略是什么?作为一个机会,你希望更快,更容易地与客户建立联系。您希望加强与客户的关系,以帮助推动并增加您的收入。您可以使用在线营销工具完成此项任务。关键是要为你和你的企业找到最好的工具。

许多在线工具声称可以让你成为更好,更快的营销商。许多人还承诺帮助您轻松地与客户联系。那么,你如何选择?诀窍在于选择在线营销工具,这不仅可以帮助您接触到您的客户,还可以非常轻松地使用。

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以下是我用来评估s的营销工具的标准:

  • 易用性: 该工具易于使用和实施吗?
  • 关系建立者: 您是否可以使用该工具建立数据库,并且 - 同时 - 更快地到达,加强和建立与客户的关系?
  • 快速在线活动追踪功能: 您可以分析您发送给客户的内容,并快速了解客户是否点击了电子邮件活动?
  • 专业电子邮件营销模板: 是否有允许电子邮件和直接邮件功能的专业活动模板,使您和您的企业能够看上市场营销精明?
  • 具有成本效益: 成本是否便宜,平均每月低于30美元?
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以下是可能成为客户关系关键的四种潜在工具:

垂直响应

易用性: 为小型企业设计,此工具需要一点技术诀窍起床和运行。当我准备推出我的第一个活动时,它实际上花了不到一个小时上传到我选择的模板中,从数据库中选择我的列表,发送自己的测试电子邮件爆炸并推送启动按钮。就这么简单。垂直响应通过了“易于使用”测试与飞行的颜色。

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关系建立者: 纵向回复允许您组织“列表”,但您有责任输入列表并保持更新。您可以从Excel中已有的数据库或其他程序中上载现有联系人。垂直响应的好处在于,它会告诉您是否输入了电子邮件两次或联系人的电子邮件地址未激活。

快速在线广告系列跟踪功能: 启动广告系列后,您可以查看详细报告,了解广告系列在点击和“打开”方面的表现。你会知道是否有电子邮件被退回,或者是否有人退订。这些报告告诉你哪些列表运行良好,垂直响应可以比较过去发送的其他电子邮件的响应率。如果您忘记了报告功能,垂直响应还会发送提醒电子邮件。

专业电子邮件营销模板: 这些模板专业,清晰,易于使用和节省时间。时事通讯模板包含建议,例如您的标题应该有多少字,以便人们阅读。时事通讯模板中内置了一位编辑,所以您不一定非要成为一名编辑。

需要快速明信片吗?有一个模板。每月需要向客户发送电子快讯?有一个模板。定制我自己的时事通讯模板花费的时间比我预期的要多得多,所以我建议使用公司的模板来节省时间。

具有成本效益: 垂直响应具有预付信用设置,因此您可以在启动广告系列之前订购信用点。随着您购买更多信用,每封电子邮件的成本下降。当您注册该工具时,您可以免费获得前250个学分。因此,平均而言,对于几千个学分,每封电子邮件的费用大约是。 013美分,约合每千美元13美元。

奖励: 如果您需要帮助,总会有人对您有所了解并帮助您解决问题,并引导您完成广告系列。垂直响应也会让你知道你是否上传了错误的东西。

WeMeUs

易用性: WeMeUs由一位女性首席执行官创建,她希望帮助专业人士组织,管理和保留他们在职业生涯中获得和建立的联系和关系。把这个工具想象成一个关系建立者,联系人管理,电子邮件爆炸和活动工具。这是一个真正的个人CRM工具,而不是一个社交网络。所以,你所有的数据都是私人的,每个用户只能看到她自己的联系人。

使用此工具的第一步是将您的联系人上传到WeMeUs数据库,以开始“标记”或分类现有联系人的过程。使用该工具可以轻松上传联系人,但用户需要适当标记联系人并使其保持组织。该网站包含教程和常见问题解答文档,可帮助您快速启动和运行。

关系建造者: 这个工具的独特之处在于它的工作方式与大多数女性对开发业务关系的思考方式一致。假设您在网络午餐会上遇到某人,并且您都喜欢足球并且属于当地商会。您可以通过“标记”功能在您的WeMeUs数据库中记下这些信息,然后按照您介绍的方式提取您的联系人。使用“标签”功能可以快速轻松地找到人员。高级服务包括电子邮件助理,用于快速和个性化的电子邮件通信,更新和跟进。

您可以使用WeMeUs激活LinkedIn连接。您可以记录所有联系人的记录和日志,并安排后续提醒。您也可以发送电子邮件给您的LinkedIn联系人中的一个或全部。

快速在线跟踪功能: 此工具的在线跟踪功能是独一无二的,为您提供360度的电子邮件营销活动视图。各种便利的功能可帮助您与现有的联系人联系,例如提醒联系人。开发中的新功能包括能够查看有多少联系人正在打开您的电子邮件。

专业电子邮件营销模板: WeMeUs专注于个性化,一对一的沟通,而不是您在垂直响应或常量联系中找到的光滑多彩的营销模板。提供的模板是个性化的,因此您可以放入公司徽标或艺术品,并关注消息的内容。您不会找到大量丰富多彩的模板可供选择,但如果您有自己的模板,则可以剪切并粘贴到WeMeU中。您可以在WeMeUs wiki上的“信息,提示和帮助”下找到分步说明。

自定义消息给每个客户: 您可以轻松地自定义消息给特定的一组客户,并通过电子邮件发送出去。该工具将自动提取客户的名字,以便消息看起来个性化。您还可以随时自定义您的消息,因此如果您想添加一些关于您有共同点的注释,可以轻松完成。您还可以使用徽标和图片自定义您的电子邮件信件,但您需要原始图稿文件,例如。 eps或。 tif,这样做。

具有成本效益: 每月10至15美元,您将获得优质服务会员资格以及挖掘现有联系人并集中管理他们的独特能力。还有特别优惠。最近,WeMeUs向会员提供了将他们所有联系人迁移到WeMeUs工具以使他们更快启动的过程。还有一个免费试用优惠。

奖励: 您可以从任何地方轻松访问您的联系人。无论您保留联系人的位置如何,WeMeUs都可以在多个地址簿中找到它们,例如电子邮件,网络邮件,商业和社交网络。

iPhone应用程序计划于今年晚些时候发布。

MailChimp

易用性: 猴子在这个电子邮件营销工具网站的主页上看起来有点少年,但不要让名字和标识欺骗你。这家公司正在成为首选的电子邮件营销工具。

MailChimp有一个用户友好,简单的网站。许多演示视频帮助您开始。您也可以注册在线培训,如果您无法参加网络研讨会,您可以观看录制的会议。

关系构建器: 您可以在MailChimp工具中构建“主列表”并查找您的联系人,类似于垂直响应。您的数据库将保持完好无损。这个工具内置了一些很棒的功能。例如,如果您计划某个活动并希望发送多个提醒,则“自动回复”功能非常出色。您选择一个模板,告诉工具何时何地发送消息,并且“自动应答器”会为您做。您还可以按兴趣小组细分您的列表,并在注册表单中添加特殊功能以获取有关新客户所需的信息。MailChimp提供丰富多彩的免费注册表格,您可以将其嵌入到您的网站或博客中。

快速在线跟踪功能: 在跟踪和CRM方面,没有猴业务。 MailChimp拥有列​​表管理,跟踪和ROI报告,以及与Twitter,销售队伍,高层,批量书和WordPress等工具的CRM集成。您还可以跟踪打开,反弹或未打开的电子邮件数量。

在使用社交媒体来帮助您和您的广告系列时,MailChimp是一个开拓者。想知道有多少人在您的营销活动中发布了推文? MailChimp的新集成功能允许您跟踪推文和转发。您还可以在Facebook和Twitter上与他人分享您的广告系列。但真正时髦的是,MailChimp已将其工具与Google分析相关联,因此您可以检查投资回报率,转化率,每位访问者的平均价值以及您的广告系列创造的收入。这是令人难以置信的令人难忘的功能。

专业电子邮件营销模板: MailChimp具有出色的电子邮件活动模板。他们在看起来专业,干净和简单方面是顶尖的。上传自己的设计也相当容易。 MailChimp工具中的图像库允许您存储即将到来的广告系列和启动的图像和照片。它很容易使用和方便。

高性价比: MailChimp最棒的地方在于,该工具对于低于500位订户的列表完全免费。然后,定价高达每月30美元,用于2,501到5,000个订户,无限制发送。

奖励: MailChimp直接链接到Eventbrite,它是一个在线事件管理和注册工具。许多公司使用EventBrite来推广网络研讨会,远程研讨会,研讨会 - 基本上任何需要在线注册的事件。 MailChimp还支持多语言,目前有34种语言。

SalesForce公司。 com

易用性: SalesForce是小型企业在线客户关系管理的创始人之一。它也是追踪这些关系的先驱。有些人认为销售人员。 com太大,无法帮助这些天,但事实并非如此。对于那些需要应用程序的好处的企业来说,这是一个很好的解决方案,可以随着应用程序的发展和扩展进行。

当你去销售队伍。 com网站,很容易找到针对小型企业的部分。在本节中,您将找到虚拟旅行并明确如何开始免费试用的方向。产品背后的美丽之处在于,您可以随时登录并即时更新客户数据和数据库。如果你想添加字段并创建新的进程,你可以轻松地做到这一点。如果您有来自其他帐户的现有数据库,例如Gmail,Outlook或ACT!你可以轻松地上传你的文件。此外,通过自动升级,您将始终拥有该产品的最新版本,并且您沿途开发的任何定制都将保持不变。这节省了担心新版本和更新功能的麻烦。

关系建立者: 联系人管理器对于拥有1到5名员工的小型企业来说非常理想。您可以存储联系人,跟踪客户并运行活动报告,并与电子邮件集成。您无法在此版本中获得所有完整的CRM功能,但联系人管理器可让您高效地跟踪和记录与任何供应商或供应商的关系和互动。它还会跟踪电子邮件,文件等等。当您移动到集团版本时,您将开始追踪销售机会并获取实时仪表盘报告。

快速在线活动追踪功能: 真正的价值在于小型企业产品的专业版本。在这里,您可以运行销售报告并获取实时定制仪表板报告和活动管理功能。您也拥有无限用户,因此,如果您开始快速扩展业务,则可以从所有的广告系列和销售人员自动化功能中受益。

专业电子邮件营销模板: 产品的小企业版本没有配备用于营销活动的专业电子邮件营销模板。但是,salesforce。 com有一个App交换库,可以下载你喜欢的任何模板生成工具。例如,Vertical Response是一个App Exchange合作伙伴,因此您可以从垂直响应中为您的电子邮件活动活动提取模板,并将最喜欢的模板直接集成到您的salesforce中。 com应用程序。

这个图书馆的好处在于,对于每个工具和客户的收藏夹都有评论,因此您可以看到许多公司在工具方面发现的最有用的东西。

高性价比: 定价基于用户。每个用户每月5美元即可获得基本的联系人管理系统。对于最多五个用户,您可以每月向上移动组群版本,价格为每月25美元,其中包括Google Adwords跟踪和跟踪网站潜在客户的独特功能。如果你有20名或更多员工,并且每个用户需要无限次使用,那么每个用户每月的专业版费用为65美元。方便的是,您随时可以轻松升级到下一个版本。

对于需要预测和跟踪其营销活动的组织,Salesforce处于仪表板报告的最前沿。随着业务的增长以及您对报告功能的需求增加,您可以随时获得这些类型的功能。

红利: 如果担心安全问题,请放心,您的内容位于顶级数据中心的专用空间中。您的内容将定期备份,此外还包含生产数据中心和灾难恢复中心之间的实时数据复制。 Salesforce使用安全监控来管理威胁,并通过使用特殊登录识别和重新识别每个事务来确保安全的登录会话。

您选择了您的在线营销工具。怎么办?

一旦你选择了一个在线营销工具,充分利用它。随时关注你的工具能为你做什么。经常引入新功能升级,定价结构和电子邮件模板。

一旦您开始使用工具向客户推广,请记住以下五个键:

  1. 经常与客户沟通。 选择一些简单的事情,你会像营销通讯爆炸或每周提示公告一样坚持下去,并坚持这一计划。如果你保持一致,你的信息将开始在顾客心中留下。
  2. 在您的在线工具中使用营销模板。 许多在线工具都有用于电子邮件活动和新闻通讯的精美向导模板。这节省了大量的时间。
  3. 确保您的销售线索是最新的,并且您的笔记已更新。 尽可能频繁地清理数据库。
  4. 充分利用您的在线工具的优势。 您可能还有一些尚未尝试的好处,例如与iPhone绑定的应用程序或新模块,这些模块可改善您追踪客户线索和营销活动的方式。技术每周都在变化,而且这些类型的在线产品每天都会有新的创新。通过经常使用您的在线营销工具网站进行检查以了解最新信息。
  5. 确保定价结构适合您。 如果您的在线工具无法随着价格的上涨而扩展,请检查其他在线选项,并确保选择一种会随着您获得新客户而继续增长的会员结构。

Sherry Prescott-Willis热衷于帮助人们成为更好的营销人员。她拥有超过18年的产品,联盟和战略营销经验,专攻消费品和高科技产品。她是获奖作品 Market This! :有效的90天营销工具