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意见中的机会

这个故事出现在2010年7月号的

中。订阅» Andy Chen关心别人的想法。他是PowerReviews的联合创始人。 com为零售商和品牌营销商提供产品和服务审查平台以及社交商务解决方案。当某人喜欢或不喜欢某事时,陈想知道 - 使用他的平台的公司也是如此,包括斯台普斯,REI,药店。 com和Toys“R”Us。

<! Chen和其他创始人Robert Chea提出了创建审查平台的想法,公司可以在12年前在网上工作时代替构建,维护和管理自己的审查平台他们共同创立的体育用品零售网站“我们在网站上推出了客户评论功能,并且非常受欢迎,”陈说,“客户喜欢它,这是我们获得客户的一个非常有效的方式。”

<!他还看到了诸如亚马逊和Zappos等网站的评论流行度和影响力。因此,2005年,二人决定创建一家公司,收集审查数据,并以几种方式解析客户和消费者的利益。 PowerReviews的。 Com在2005年12月从硅谷风险投资公司Menlo Ventures和Draper Richards获得了700万美元的A系列资金,允许该团队启动并开始构建其基础设施。 PowerReviews的优势之一是,它通过验证的买方流程验证了许多审阅者。这有助于确保评论不会被充满偏见的帐户所淹没。

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他们的直觉是正确的。德勤咨询公司去年4月的一份报告发现,近三分之二的客户阅读在线评论。有43%的人确认他们的决定,或根据在线评论改变了他们的想法。但PowerReviews所提供的不仅仅是提供让人们参与的地方。陈和Chea建立了另一个网站Buzzillions。它将他们的3500个电子商务网站的评论汇总到一个地方,现在可以访问1000多万条评论。

随着该公司在未来两年的发展壮大,它面临着来自其他创业公司如Bazaarvoice的激烈竞争。 com和Retrevo。 COM。 2007年,该团队需要推动增长,并再次转向其合作伙伴,由雷曼兄弟风险投资合伙公司牵头的1500万美元的B轮资金轮融资。“我们喜欢这个想法,而且我们喜欢这个团队,”董事总经理John Jarve说。的门洛风险投资公司。“他们只是一群忠诚而有趣的人。”

第二轮确立了该公司在市场上的基础设施和地位。然而,陈知道要成长,他需要投资一个销售团队。这意味着大约500万美元到600万美元 - 对于大多数风险投资公司来说,新投入的股权太少了。他能第三次回到井里吗?

答案是肯定的,3月份,PowerReviews获得6美元。来自现有投资者的100万美元。 Chen说,这笔钱将用于开发新产品和获得新客户,主要是通过聘请销售人员打砖块并向公司展示PowerReviews能为他们做些什么。该公司有一个由四人组成的小型销售团队。现在有10个,有可能计划雇用更多。

“销售是一项创造利润的活动,”陈说道,“因此,只要继续销售,就有能力吸收更多的销售人员。”

此外,该公司将增加更多客户支持其900多家客户并继续扩展其平台的功能“,这是一个不断变化的世界,”Chen说,“我们需要不断创新和改进,使我们的工具和技术不同。”