技术

巴塔哥尼亚,从头开始

这个故事出现在2010年6月号的 中。订阅»

Yvon Chouinard首先没有问题。

三年后,在从加利福尼亚到南美洲一角的面包车和小船的旅程中,他在巴哈和太平洋上休息,这是以前从未冲浪的地方。当他拿起皮划艇时,他声称在黄石国家公园的克拉克斯福克河首次下降,在怀俄明州的盒峡谷的1000英尺的墙壁上缠绕数英里。

<! Chouinard采用了与他在1974年创立的户外装备和服装业务Patagonia相同的方法。该公司在70年代将直接邮件目录转变为良好的阅读,去年开始发布互动并为其钓鱼和冲浪线拍摄精美的在线目录。数十年前,企业接受了绿色运动,巴塔哥尼亚率先在其服装中使用环保材料和面料,开创了可持续制造实践,使外衣产业变成了头等大事。

<! --2 - >

结果?尽管世界上大部分地区都在努力应对经济大衰退,但巴塔哥尼亚仍是有史以来最好的两年。 2009年,这家1,265人的公司的销售额为3.15亿美元,而Chouinard仍然是唯一的拥有者,他们说它们仍在增长。预计今年它们将接近3.4亿美元。

巴塔哥尼亚装备并不便宜或时尚(有意无意)。市场研究公司NPD Group的首席行业分析师Marshal Cohen表示,“品牌正在蓬勃发展,他们已经成为他们产品类别中的劳斯莱斯”,他说道,“当人们踏入后来,这个行业变得模仿,Chouinard没有出售,降低价格并淡化品牌 - 因为有时候,你做的越少,对你的领导者来说就越挑衅,越真实。“

<! --3 - >

巴塔哥尼亚总部位于加利福尼亚州文图拉一个漫长的三英亩的校园内,步行即可抵达海滩,员工福利包括官方“让我的人去冲浪”弹性工作时间。大楼的中心是Chouinard于1966年租用的锡棚,以容纳他最初的攀岩装备公司,今天被称为Black Diamond Equipment。 (他于1989年将其出售给他的员工,创建了该行业中第一家员工拥有的公司,但他将这个小屋维持为他的私人避难所/工场。)

巴塔哥尼亚即将推出其最新的改变游戏规则,通过其通用线程回收计划为其产品承担“摇篮到摇篮”的责任。“它将在目录前面,我们承诺我们的任何东西都不会在垃圾填埋场结束,”Chouinard说。“我们会用宽松的维修政策来确保它,并接受旧衣服的回收利用。人们会谈论它,我们会疯狂地获得生意。”

在他从两个人回来后赶上了Chouinard - 智利短程游览(远离他睡过的地震)。他穿着典型的人字拖鞋,牛仔裤和格纹巴塔哥尼亚法兰绒,前往他办公室附近的一个凹室 - 他与包括首席执行官Casey Sheahan在内的其他三个人共享一个开放式房间,以谈论巴塔哥尼亚如何发现一个了不起的新转向盈利,并攀升至顶峰。

智利是否是商务旅行?

我和我的老攀登伙伴Doug Tompkins和他的妻子Kris [前巴塔哥尼亚首席执行官]一起巡回未来的巴塔哥尼亚国家公园。我们正在收购物业,并把它们放在智利安第斯山脉南端的一个大自然保护区内。然后,在完成将持续数百年的基础设施建设后,我们将把它交给[智利政府]。完成后,它将达到175000英亩。

这些类型的东西实际上就是我拥有这家公司的原因 - 利用上市公司承担的风险。

是什么促使你成功?

是。我想发出一个信息,那就是制造一款优秀的产品是一件好事,并且对地球造成的损害最小。如果巴塔哥尼亚没有盈利或成功,我们会成为一个环保组织。

经济衰退并没有触及巴塔哥尼亚。为什么?

我认为保守经济的关键在于质量。第一个原因是,在经济衰退时期,消费者不再愚蠢。他们不会购买时尚产品,而是会花费更多时间购买能够持续很长时间的多功能产品。他们会从我们这里购买一件适合滑雪的衣服,并在暴雨中穿上西装。另一个原因是我们没有债务。我们可以将信贷扩大到我们的批发账户,这些账户受到伤害并且无法获得贷款。这些账户正在推出一些小品牌,他们认为这些小品牌有利于投入他们知道将出售的东西,从一家将提供的公司获得。

没有多少公司没有债务。

这是我们努力工作的。在'90,'90,我们发展得太快了。我们的银行陷入困境,我们无法获得贷款,而且一塌糊涂。即使我故意保持经济增长,我也希望能够以最终摆脱银行的速度增长。这就是我们所做的。

人们认为你疯了吗?哦,是的。他们会看到所有这些钱都躺在地上,然后走开,“你为什么不把它拿起来?”但我认为,无论是企业还是宗教,每项工作都有一定的适当规模。过了一段时间你会超过这个数字,然后你就不再有效了。我总是在质疑我们公司的合适规模。

你怎么看?

现在,我们太小了。我们在欧洲几乎不是一个因素。与我们所能做的相比,我们很小,而且我们对拉美没有给予任何关注。但是,美国和日本可以开放的批发账户并不多,

黑暗的一面?

我们已经完蛋了。我们想要卖巴塔哥尼亚的人已经是。我们可以明天打电话给诺思通,向他们出售价值2000万美元的衣服,但我不想那样做。

什么让你感到骄傲?

地球1% - 这是我开始的组织(蓝丝带创始人)克雷格马修斯。企业注册将其收入的1%用于环保事业,并且我们每天增加的公司数量不止一家。我们有像Clif Bar和New Belgium Brewing这样的大公司,但是很多成员都是小企业,所以它非常酷。

当我们发现我们正在做一些不好的事情时(比如使用工业种植的棉花),我们让其他公司知道这是一种不好的做法。如果像耐克或Gap这样的公司问我们如何获得有机T恤毛坯,我们可以告诉他们一个伟大的工厂。但是我们必须自己发现这一切,因为在我们开始之前没有这些信息可用。

现在,我们试图说服拉链公司从聚酯或尼龙合成物中拔出牙齿,这些合成物可以无限循环使用。然后,我们可以拿一件夹克,把整件东西融化回原来的聚合物,制作更多的夹克。

为什么你比较你自己 - 一般情况下 - 少年犯?

是的,我觉得自己像少年犯,他们说:“这很糟糕,我会按自己的方式去做。”我是一个创新者,因为我看到了一些东西,并认为我可以做得更好。所以我尝试了一下。这就是做什么。

你怎么知道你是否做出了正确的举动?

这是很多直觉。如果你研究了一些致命的事情,如果你等待客户告诉你他想要什么,那么你就太迟了,特别是对于一家公司。这来自亨利福特:客户不想要一个模型T,他们想要一个更快的马。

当你犯错时?

我们总是犯错,但他们是小错误。我学习任何东西的方式 - 比如划皮划艇或爬山 - 都是我立即采取第一步,如果感觉良好,我会采取另一种;如果感觉不好,我退后一步。我不是Evel Knievel。我进行小投注,以便以后更轻松更安全。

就像关于垃圾填埋场的新策略一样?

是。在我们的目录中,我们要告诉人们不要过度消费。买你需要的东西,希望它会成为巴塔哥尼亚产品。但是,如果您厌倦了这一点,我们会通过告诉您可以在eBay上出售或送出的位置来帮助您找到另一个家。它迫使我们制造出不会磨损的产品,但通过承担这种风险,最终将使我们的竞争对手更容易从事业务。没有人会想穿任何东西。

这就是它的全部?坚持什么感觉是正确的?

那么,你需要开始正确的。这是关于雇用真正聪明和自我激励的人为你工作,然后让他们独处。年轻人应该意识到,你可以打破规则,并使其工作 - 并且工作得更好。现在违反规则是一个真正的优势,因为像往常一样的业务不再适用。

你如何让独立的人走向同一个方向?

通过共识。你不能在他们周围订购,所以不要打扰。当冲浪进入时,所有冲浪者都离开这里。但是我从来没有见过任何人利用过的例子。

你的主要角色是什么?

我是公司的哲学家。当我看到机会时,我会重新定向。有时候我必须强迫它,因为它不再是一家公司。

像什么时候?

我们传统上是一家高山公司,所以当我想开始游泳和冲浪时,整个公司都试图拒绝它。我们花了数年的时间来灌输我们的冲浪业务。但顾客确实想要带有巴塔哥尼亚标签的比基尼,并且我们已经成功扩展到这些不同的领域。

我们对Gen Y和年轻人非常有吸引力,因为他们有大脑并且要求负责任的公司提供产品。他们担心地球的未来。

你有没有想过教书?

我在耶鲁大学获得了一个奖学金,以教授商业哲学课程 - 我在汽车机械方面接受过高中教育。 所以你没有接受。

否。纽黑文没有冲浪。

解构的羊毛外套

在巴塔哥尼亚,重新定义是定期进行的。该公司率先使用环保纤维,包括大麻,回收尼龙和无氯羊毛;发明了“Gladiodor”,一种来自蟹壳的气味控制织物处理剂;并以其色彩鲜艳的产品系列震动了以前单调乏味的外衣行业。还有更多。这是一些其他第一个快速时间表。

1977

巴塔哥尼亚出现了它的签名绒毛夹克。你知道外观 - 每个户外服装品牌现在都有它的一个版本。


1980

该公司引入了分层外衣的想法,并开始使用防水聚丙烯基层。

1985

Pile Fleece采用Synchilla进行更新,这种材料由再生塑料汽水瓶和聚酯制成。基层被替换为Capilene,这是一种回收再利用的吸湿排汗聚酯织物。

1996

公司意识到工业棉花产业对环境造成的破坏后,将其运动服装生产线转化为100%的有机棉花。仍然值得注意的是 - 14年前的革命。

2003

介绍了首款完全循环使用的防水雨衣Infurno Jacket。

2010

常见线程回收计划现在包括保证所有Patagonia产品不会被垃圾填埋。