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建立品牌的完美公式

这个故事出现在2009年7月号的 中。订阅»

产品:建立产品并认为它将成为品牌的基础是不够的。 请问苹果公司关于苹果电视的问题,微软公司关于其Zune或新可乐公司关于其着名的首次亮相。除非你的标签是“但嘿,它是免费的”,不要打算让产品自己出售 - 或者你的公司。首先,考虑产品真正独特的原因。它如何避免痛苦,给所有使用它的人带来快乐和羡慕,最重要的是让人们谈论它?作为一个年轻的公司,你买不起广告,所以口碑将成为你的主要目标。

专家:你刚开发出一款能够改变世界的盒子。 祝贺。你现在也是一位专家 - 在你的盒子里,引起你盒子的世界现状,你的盒子解决的问题,买盒子的人(以及那些永远不会买你盒子的人 - 为什么他们是失败者),以及你的盒子将如何影响世界。当你是一个思想领袖时,你正在影响买家,相信如果没有你的观点 - 或你的盒子,他们可能永远不会生活。这并不容易:它意味着收集统计数据,听取你的竞争对手的意见,阅读报纸,了解你公司的世界观和文化适合当天的评论。一位真正的专家了解如何与他寻找的未开发市场相关联,以及如何与他们联系并联系起来。通过进一步观察并预测未来,您将成为您所在行业的思想领袖。现在你必须是正确的。

承诺:想想你喜欢的品牌:宝马,麦当劳,诺德斯特龙,苹果。 这些公司对你有什么承诺?他们完成了吗?每次?当然他们会。无论是工程设计,可靠的餐饮,优质的服务还是创新,他们都向每一位消费者承诺,他们每次都会履行它,没有任何借口。这就是你建立信任和品牌基础的方法。

为了发现自己的品牌承诺,深入回答这三个问题:你为什么要建立这个盒子?你绝对可以提供什么,百分之百的时间,没有问题?你每天如何改善你的客户生活?

请记住,Ray Kroc从未着手制作最好的汉堡。他着手打造这个星球上最可靠的汉堡餐厅。宝马不是制造最便宜的汽车,最酷的汽车或家用汽车;它只是最好的工程车。这就是德国的顶尖工程师每次都会向你承诺。他们的顾客的生活变得更好,因为每次他们坐在那辆车里,他们都更接近汽车天才。满足这个承诺就是让顾客回来的原因。当你有一个回头客,你有一个品牌。

- 苏珊J.Lindner, Lotus Public Relations