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计划未来

2008)。版权所有。 我可以与您分享的最有价值的信息是通过小企业界同行吸取的经验教训来改善您的业务流程。我为此设立了一个网站www。 preparedsmallbusiness。 COM。另一个重要的教训是,你必须测试你的防灾计划。如果不进行演练,您可能无法合理预测一些风险。

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让我与你分享两个故事来强化这一点。在全国女性企业主协会的一次活动中,我遇到了一位企业主,她告诉我她是如何在线和不在现场备份所有关键业务数据的。辉煌 - 她有她的税务记录,客户信息和所有关键数据的安全。然后,她做了第二次备份,以防第一次备份失败。同样出色 - 在我的情况下,我的备份存储在彼此相距超过500英里的位置,以便在出现问题时我有冗余。

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但她没有测试她的备份。当灾难来临时,她发现她的主要备份是有缺陷的,因为它没有记录所有的数据;只是一些商业数据的随机样本。然后,她转向她的辅助备份,并了解到它不是原始数据的独立备份,而是有缺陷的主备份的副本。她没有两个独立的备份数据集;她有一个单一的有缺陷的副本。通过预先测试,这可以避免。我每月都会对备份数据集进行抽查,以确保我所需要的是安全可靠的。

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这是一本战略手册,旨在指导小企业主开发应急计划,以便在遇到灾难时改进业务流程。你需要让你的员工,他们的家人,你的家人和其他人参与你的计划。不要单独解决这个问题。即使你一次只用了几个步骤来制定一份完整的备灾计划,你也会处在一个比你开始时更好的地方。这并不难。

为了证明这一点,我称之为“Take Five” - 五分钟或更短的时间内完成五件事情来提高企业的抗灾能力:

向您的保险公司提供银行电汇说明。如果发生灾难,普通邮政业务可能会中断,如果您必须撤离,您将如何为您的保险索赔收回纸质支票?我向我的保险公司提供了银行电汇指示,以确保如果我提出索赔,资金将以电子方式存入我的商业银行账户。这不仅有助于我的资金流动性,在9/11之后我不必担心这一点。现金流量对您的业务至关重要;不要让邮政中断延误您的保险索赔的存款。并为您的房主或租户的保险政策做到这一点。从您的银行收集这些信息并将其提供给您的保险公司只需几分钟时间。

  1. 下次您到邮局时,拿起一小摞“邮寄证明”收据,并将其保存在您的办公室。我在所有与救灾机构的通信中都使用了这些证书,而且这些证书(这些证书花费我不到1美元)保留了我的有价值的声明。
  2. 获取替代电话号码,例如您的客户,供应商和员工的州外亲属或家庭号码。您可以编写一份电子邮件请求,并在五分钟内发送该信息。
  3. 对“伙伴系统”进行一些思考。对于大多数小企业来说,租用多余的办公空间几乎没有成本效益。我推荐一个好友系统:寻找另一个不属于你的行业而不是竞争对手的小企业,好友。建议您将硬件和其他用品放在对方的办公室,以便在紧急情况下为对方提供免费或低成本的办公室冗余。我在邻国有朋友,因为他们来曼哈顿商务会议,他们有一个办公室会议室,他们在城市时可以使用,在会议之间停工。您可以通过商业协会,朋友或您当地的商会找到可能的朋友。
  4. 制作层压紧急联络卡以放入您的钱包。这将使医务人员更容易到达您的家人。
  5. 如果您已经完成了所有准备工作,则对灾难的反应要容易得多。了解911事件后,我感到很平静。我觉得我已经尽全力做好准备,我已经以负责任的方式行事,其他一切都掌握在上帝的手中。它给了我真正的安宁。这是无价的。

准备最糟糕的,计划最好的

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