金融

权力的一个

这个故事出现在1996年12月号的 中。订阅»

丹尼尔德普雷特在1972年决定购买邓肯甜甜圈特许经营权时,他唯一的意图是找到一种方法来支付租金并在桌上放些食物。他从未怀疑近25年后,他将取得如此成功,以至于他代表了特许经营的最新趋势:多单元特许经营商。

<! Del Prete现在掌管着18个Dunkin'Donuts地点和3个Blimpie餐厅的虚拟帝国吗?“我看到了潜在的增长和机遇,”Del Prete说。因为目睹了许多其他人打造了类似的道路。“今天,特许经营商一定在寻找多单元加盟商,我认为这是从现在开始的方式。”

许多业内人士都认同。鼓励自己加入一个新的加盟商体系 - 更复杂,更大的目标,更多的资源,以及与企业地位相伴随的所有利益和诱惑。

<! - 在过去的十年中,我们看到了复杂的加盟商的出现,“纽约Kaufmann,Feiner,Yamin,Gildin&Robbins LLC的高级合伙人David J. Kaufmann说。城市律师事务所为特许经营者提供咨询服务“。尽管特许经营的根源在今天仍然很大程度上取决于母公司和流行加盟商,但今天我们看到的是技术娴熟,受过良好教育的商人,其能力超出了单一经营的范围。在各方面都有更复杂的人口:教育,财政资源,与特许人打交道,以及他们的政治头脑。“

<!尽管大多数特许经营者拥有3到6个单位,但他们开始追求更多,模糊了特许经营者和特许经营者之间的界限。“虽然典型的范例是成功的单一特许经营者受到特许人的挑战而成长,在另一个极端,我们看到的是大特许经营者,他们几乎与大特许经营者相似,“考夫曼说,”他们在纽约证券交易所上市;他们有房地产,选址,法律,运营和人事部门。“比如,国家比萨有限公司就有两个帽子:它是300多家必胜客地点的加盟商,以及托尼罗马餐厅的特许经营商。或许令人困惑;但以一种奇怪的方式,这对特许经营行业来说非常合理。没有人确切知道灯泡何时亮起,尽管过去五年这种趋势一直在发展。根据行业通讯

餐厅金融监测

最近的一项研究,排名前100的特许经营店经营着约9,100家餐厅,自1991年以来增加了2000多个单位。

[过去, ]特许经营者推断,只颁发单一单位许可证将阻止任何特定加盟商施加太多的权力,“考夫曼说。这种恐惧无论是否合理,都会被推翻,因为“特许经营者开始理解授予多个特许经营权给单个经过验证的特许经营商的固有优势,”考夫曼补充道。显而易见的好处是:规模经济,因为多单元特许经营商以更好的价格购买设备和供应品,并共享电脑化,广告,产品和服务采购等成本。

然而,这些加盟商和特许经营商的共同利益也是显而易见的,在这些紧张关系的日子里是罕见的。“最好是在谈判桌上和日常经营中处理更复杂的事情实体,已经说过这种语言的人,“考夫曼说,”多单元的特许经营者分享特许经营商的机会,也意识到特许经营商的问题,所以这些特许经营商和特许经营者之间的摩擦少得多。那些不知道会发生什么事的人,谁的梦想已经远离现实情况,他们是理解他们可以合理期望从交易中获得什么的商人。“

因此,许多特许经营商愿意将更多的谚语鸡蛋放在一个篮子里,“他们现在明白,一端的单个单位和另一端的大特许加盟商之间是一个快乐的媒介,”考夫曼说,“而且幸运的是:多单元经营者有良好的记录,经历过培训,并且凭借其盈利能力,拥有建立未来单位的财务资源 - 所有这些都有利于加盟商和特许人。 “ 控制因素另一个同样合乎逻辑的问题特许人面临着他们认为如此珍贵的控制。对于权力不稳定的均衡是否可能会被推翻而言,不是特许经营者有点担心吗?“考夫曼说:”有一个很好的平衡点,可以让单个特许经营者或一群非常强大的特许经营者,把他们放在特许经营者身上,这已经是众所周知的事情了。权力平衡过度变化并对特许人造成危险的数量因系统而异,更重要的是从工业到工业。 “

考夫曼指出,虽然线路不可避免地被越过,但特许人仍必须保持对这种关系的最终控制权。”我看到特许经营者急于成长,给予特许经营者全部的大市场,只发现10个多年后,由于加盟商违反了发展义务,该市场被大大地开发不足,“他说。

然而,特许人并不是唯一在这种关系中承担风险的人。“特许人必须非常小心,特许人不会为了特许人的利益而促进增长,”Del Prete说,“压力很大从特许经营商到强制单个单位运营商,甚至是多单元运营商,都可以进一步扩大或超过其能力。当特许人为了自己的利益而做这些事情时,为了创造更多的销售额并开设更多的地点,这会导致失败。每个加盟商都应该仔细考虑增长的问题,而不是陷入[愤怒]。“

不管怎样,无论好还是坏,狂热不会很快消失,而单体的命运特许经营者,那些只想支付租金并把食物放在桌子上的人?他们并不一定以恐龙为主,尽管考夫曼指出这些机会最终可能会局限于某些系统,行业细分市场或地理位置。有些人可能会认为,这对于整个特许经营的利益来说只是一个小小的牺牲,“我认为这是非常健康的,”考夫曼说,“特许经营正在转向一个更加复杂的平面。”

新增功能

由Lourdes Aguila

United Energy Partners

3333 Iowa St.

St. Louis,MO 63118

(800)467-8887,(314)664-0300

商业用途的高效照明和控制

商业开始时间:1990

开始授权开始时间:1995

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总开始时间-UP:$ 75K

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在当今降低成本的环境中,联合能源合作伙伴(UEP)是一个天然的“由于光效低,每天浪费数千美元”总裁Tony Portell,39.

UEP通过提供最初支付改造照明系统的费用来帮助客户看清灯光。 UEP预测每个客户应该看到的节能量,然后让他们从每月的节省中支付。如果公司的储蓄少于预期,UEP将退还差额。这一保证使UEP和Portell走上了一条光明的未来。 “我们从来没有一个客户的储蓄少于预期,”Portell说。包括美国邮政服务公司,JC Penney和麦当劳在内的客户占全系统1995年销售额的3美元。 500万。

特许经营者进行建筑分析;家庭办公室准备提案并处理所有的行政工作。 Portell说,没有工程背景是必要的。加盟商只需要舒适的销售。

税务人员增长

特许经营加起来为杰克逊休伊特。

作者:Holly Celeste Fisk

约翰T.休伊特在1982年创立杰克逊休伊特税务服务机构时曾看到H&R Block的竞争对手来去。那么是什么让他想象自己可以创建一个特许经营体系,家喻户晓?

“我带来了很多事情,其他人都没有做过这样的事情,”休伊特说,47。“

首先,休伊特在H&R Block开始他的职业生涯,成为其在该国最年轻的区域总监,然后才离开在1981年与他的父亲开发了一个名为Hewtax的专有税务软件程序。

当休伊特于1982年购买了六家梅尔杰克逊所得税连锁公司时,他们仍在开发软件。即便如此,他也毫不犹豫地将自己的帽子扔进了他的前雇主的戒指中。“实际上,这是我们从第一天起的目标,”休伊特说。

他立即认识到他为Hewtax创建的新公司带来的优势。该计划通过税务准备过程引导税务准备人员,指导他们提出正确的问题,做出正确的决定并进行数学计算。综合软件让翰威特集中精力雇用优秀的员工,而不需要他们在税务准备方面拥有广泛的背景。

传统上,会计师很无聊,“休伊特说,”根据计算机程序,我们可以聘用那些拥有更多个性的人,因为我们提供了额外的基础。“

客户服务Hewtax允许他提供是杰克逊休伊特成功的关键,“休伊特说,”我认为无论谁提供最好的服务都会取得胜利。他相信杰克逊休伊特将在未来10到15年内“获胜”,这取决于[H&R Block]对我们的比赛的反应有多快。“

这场比赛大多以加盟商的形式出现。事实上,在特许经营中出售的是休伊特,只有约1600家杰克休伊特公司拥有90家左右的公司,而且,如果翰威特走上了这条路,那将不会持续很长时间。“我们认为[公司拥有的单位]作为一种库存,等待出售给质量,“他说。

大量的质量意识到税务准备行业的优势:“有些人看待这个行业,并说你不能赚钱,因为它只是季节性的,我们全系统的收入是每年7000万美元,”休伊特说。 “不难想象,在三个月内比在十二个月内更好,通常情况下,当你创业时,你必须每周工作70到80个小时,每年52个星期。这项业务,你只需要做几个月,而今年剩下的时间,相信我,并不是很费力。“

翰威特认为,特许经营给他的公司带来了需要成为严肃竞争对手的优势。的商店都是特许经营的,“他说,”因此,如果我的某个特许经营商面对[H&R Block]的企业代表之一,我就拥有了一个优势:当然,拥有自己业务的人会比尝试企业的人更努力雇员“。

休伊特的哲学总结在一本最喜欢的书中,Carl Sewell的

Cu生命的终结者:

“如果你没有改善,你的竞争对手正在获得你的成就。”

休伊特没有计划停止改进他的公司 - 尤其是如果这意味着获得他最大的竞争对手。 '把阿维斯归因于他们的赫兹,“休伊特说,”我们是第二,所以我们更加努力。“